Редакция от «28» апреля 2017 г.

Оферта о предоставлении услуг  посредством использования веб-сервиса  WELCOMETORUN.RU

г. Нижний Новгород

Настоящая Оферта о предоставлении услуг  посредством использования веб-сервиса WELCOMETORUN.RU (далее — «Оферта») определяет порядок заключения договора на оказание услуг , предусмотренных Офертой (далее — «Услуги»), права и обязанности Сторон, возникающие при оказании Услуг, состав и стоимость Услуг, порядок оказания Услуг и иные условия.

Публикуя настоящую Оферту, Исполнитель предлагает любому физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, действующему для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, резиденту РФ, заключить с ним Договор о предоставлении услуг  посредством использования веб-сервисов WELCOMETORUN.RU на условиях, изложенных в настоящей Оферте (далее – «Договор»).

Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 15 (Пятнадцать) дней путём публикации информации об изменении Оферты на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU и/или в «Личном кабинете Пользователя». Заказчик уведомляет Исполнителя о своём несогласии с вносимыми изменениями не позднее, чем за 2 (Два) рабочих дня до вступления изменений в силу. В таком случае Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, оплатив Исполнителю услуги, оказанные до момента расторжения Договора. Если после такого расторжения в пользовании Исполнителя остаётся неиспользованный аванс, он подлежит возврату Заказчику в порядке, установленном Договором.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Порядок заключения и расторжения Договора:
    1. Договор заключается путём осуществления конклюдентных действий. Договор считается заключённым со стороны Заказчика, что в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты и всех Приложений к ней без каких-либо изъятий и/или ограничений, и равносилен заключению двухстороннего письменного «Договора о предоставлении услуг» посредством использования веб-сервисов WELCOMETORUN.RU» (п. 3 ст. 434 ГК РФ) с момента совершения Заказчиком Акцепта. Договор считается заключённым только в отношении Услуги, выбранной Заказчиком посредством веб-интерфейса Веб-сайта WELCOMETORUN.RU и оплаченной в соответствии с условиями Договора, если оплата является обязательным условием для предоставления Услуги.
    2. Заказчик считается совершившим Акцепт в момент:
      1. оплаты счёта, выставленного Исполнителем на основании заявки Заказчика на оказание Услуги;
      2. оплаты стоимости Услуги посредством сервисов электронных платежей, подключённых на Веб-сайте Исполнителя.

В счёте, выставляемом Исполнителем Заказчику на основании его заявки, отражается наименование Услуги, срок её оказания (точная дата или период), количество оказываемых услуг, их цена и стоимость. Счёт может также содержать иные указания. При условии оплаты стоимости Услуги посредством сервисов электронных платежей, счёт не выставляется. Сумма к оплате определяется согласно выбранной Заказчиком Услуге в соответствии со стоимостью, установленной Регламентом предоставления Услуг или опубликованной на Веб-Сайте WELCOMETORUN.RU (далее – «Регламент», Приложение № 1 к Оферте). При расхождении условий, содержащихся в выставленном счёте или суммы к оплате посредством сервисов электронных платежей, с условиями, определёнными настоящей Офертой, действуют условия, содержащиеся в выставленном счёте или сумма, определённая для оплаты посредством сервисов электронных платежей. Настоящая Оферта, приложения к ней и выставленные счета рассматриваются Сторонами в качестве единого Договора и его неотъемлемых частей, если иное не следует из текста указанных документов.

Заказчик считается принявшим условия Политики конфиденциальности Исполнителя (Приложение № 2 к Оферте) в момент нажатия кнопки “Зарегистрироваться” на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU.

1.3. В случаях, не урегулированных Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, обычаями делового оборота и требованиями, обычно предъявляемыми к качеству оказания подобных Услуг.

1.4. Договор вступает в силу с момента его заключения Заказчиком (в соответствии с п. 1.2. Оферты) и действует до момента расторжения Договора.

1.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в соответствии с п. 8.5. Договора и при этом, в случае причинения Заказчику прекращением Договора убытков, освобождается от их возмещения.

1.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, при этом Договор считается расторгнутым с момента выполнения Заказчиком вышеуказанных действий. Отказ Заказчика от исполнения Договора (расторжение Договора по инициативе Заказчика) является также Отказом Заказчика от всех оказываемых ему услуг

1.7. Исполнитель вправе инициировать расторжение Договора и прекратить оказание конкретных Услуг в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора.

1.8. В случае заключения Договора в письменном виде расторжение Договора в одностороннем порядке одной из Сторон производится при условии направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны

1.9. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

1.10. Договор может быть расторгнут в любой момент по соглашению Сторон.

2. Обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать Услуги в отношении, которых получен Акцепт Заказчика, в объёме и в соответствии со сроками, согласованными Сторонами.

2.1.2. Оказать Услуги по Договору в соответствии с предусмотренными для них характеристиками.

2.1.3. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг.

2.1.4. В случае если при расторжении Договора (как досрочном, так и в связи с истечением срока его действия) в пользовании Исполнителя остался неиспользованный аванс, Исполнитель возвращает неиспользованный аванс в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента поступления от Заказчика требования о возврате денежных средств. Денежные средства перечисляются Заказчику на указанный им лицевой счёт, при этом требование на возврат денежных средств должно быть направлено Заказчиком в письменном виде. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется после направления Заказчиком копии документа, удостоверяющего личность и копии документа, подтверждающего произведённую ранее оплату по адресу места нахождения Исполнителя, указанному в настоящей Оферте.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1 Оплатить оказываемые Исполнителем Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счет банка Исполнителя.

2.2.2. Своевременно предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязательств по Договору.

2.2.3. Не использовать для получения Услуг оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом и/или не имеющее соответствующей лицензии.

2.2.4. Не копировать и не распространять на возмездной или безвозмездной основе материалы, информацию, видео- и/или аудиозаписи, полученные в результате оказания Услуг, среди третьих лиц как от своего имени, имении третьих лиц или от имени Исполнителя.

3. Порядок оказания Услуг и срок действия Договора

3.1. Исполнитель оказывает Услуги (приступает к оказанию Услуг) при условии поступления от Заказчика денежных средств на расчётный счёт банка Исполнителя, в соответствии условиями Договора.

3.2. Срок оказания Услуги определяется в соответствии с положениями Регламента.

3.3. Порядок и особенности оказания отдельных видов Услуг, установлены в Регламенте.

4. Ответственность Сторон

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, с учётом условий, установленных Договором.

4.2. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за нарушение условий Договора, если Заказчик докажет, что такое нарушение произошло по вине Исполнителя.

4.3. Исполнитель не несёт ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг при отсутствии вины Исполнителя в наступлении нижеуказанных событий, в случаях, связанных с приостановкой работы программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих оказание Услуг, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в Веб-интерфейсе WELCOMETORUN.RU, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев Несанкционированного доступа к системе, при условии, что Заказчик уведомлён о предстоящих профилактических работах не менее чем за 24 часа до запланированного проведения работ. Надлежащим считается уведомление, опубликованное на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU и/или в «Личном кабинете пользователя».

4.4. В случае полного или частичного прерывания оказания Услуг при отсутствии вины Заказчика, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты пени из расчёта 0,3 (Три десятых) % от стоимости конкретной Услуги в соответствии с Договором за каждый календарный день просрочки оказания Услуг, но не более стоимости конкретных оказанных Услуг по Договору.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие не по вине Исполнителя, которых нельзя было предвидеть или избежать и/или которые находятся вне контроля Исполнителя, включая без ограничения перечисленным следующие:

4.5.1. перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Исполнителю;

4.5.2. нарушение нормального функционирования Веб-сайта WELCOMETORUN.RU в случаях нарушения функционирования отдельных сегментов сети Интернет (предоставление Заказчику Услуг зависит, в силу конструктивных особенностей сети связи общего пользования, от качества оборудования провайдеров сети связи, местных проводных телефонных линий и линий мобильной связи, сервис-провайдеров Интернет, провайдеров междугородных и международных линий, которые опосредованно задействованы в процессе предоставления услуг Исполнителем, но за качество работы которых Исполнитель ответственности не несёт), возникшие не по вине Исполнителя;

4.5.3. обстоятельства неодолимой силы (форс-мажор), перечисленные в п. 8.1 настоящей Оферты;

4.5.4. сбои, ошибки, отказы в осуществлении транзакций по оплате Заказчиком Услуг Исполнителя, возникающие в работе платежной системы, банка-эмитента, выпустившего карту Заказчика, платежных шлюзов CloudPayments и Wallet One;

4.5.5. убытки, причиненные Заказчику в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе посредством несанкционированного доступа к “Личному кабинету Пользователя”, использования вредоносных программ и сценариев.

4.6. Исполнитель не несёт ответственности за:

4.6.1. несоблюдение Заказчиком регламентированных Исполнителем Технических требований, изложенных в Регламенте, и связанные с этим препятствия Заказчика в использовании отдельных Сервисов Веб-сайта WELCOMETORUN.RU;

4.6.2. несовместимость программного обеспечения, используемого Исполнителем для оказания Услуг, с другими веб-узлами, службами, программным обеспечением и/или оборудованием, равно как за ущерб и/или убытки Заказчика, понесённые вследствие указанной несовместимости;

4.6.3. отсутствие безопасного Интернет-соединения со стороны Заказчика, и последствия, связанные с его отсутствием.

4.7. В случае нарушения Заказчиком п. 5.5. настоящей Оферты, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, обратиться в правоохранительные органы РФ с требованием привлечь Заказчика к уголовной ответственности, предусмотренной статьёй 146 УК РФ и потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере, предусмотренном действующим законодательством.

5. Права на интеллектуальную собственность

5.1. Исполнитель гарантирует, что является правообладателем всех материалов и методик, применяемых при оказании Услуг.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять услуги, аналогичные предмету Договора любым иным сторонам в любом государстве.

5.3. Заказчик, по обращению Исполнителя, предоставляет официальный отзыв об Услуге WELCOMETORUN.RU, причём Заказчик разрешает Исполнителю использовать данный официальный отзыв в любых мероприятиях, осуществляемых в отношении клиентов Исполнителя, включая размещение данного отзыва на общедоступном Веб-сайте Исполнителя, социальных сетях и иных источниках.

5.4. Заказчик не имеет права ни на каких условиях предоставлять какой бы то ни было третьей стороне непосредственный доступ к «Личному кабинету Пользователя», использовать Веб-интерфейс WELCOMETORUN.RU для предпринимательской деятельности или для целей отличных от назначения Услуг.

5.5. Заказчик обязуется соблюдать авторские права, предусмотренные ст. 1255 Гражданского кодекса РФ, в отношении материалов, полученных в рамках оказания Услуг, в том числе материалов, как в письменной, так и в электронной форме, а также аудио и видео материалов. В частности, но, не ограничиваясь, Заказчик обязуется воздержаться от копирования, искажения, распространения материалов Исполнителя за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

6.1. При наличии у Заказчика претензий по составу или качеству оказания Услуг, эти претензии должны быть направлены Исполнителю в письменной форме за подписью Заказчика, с приложением документов, необходимых для рассмотрения претензии по существу, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении убытков — о факте и размере причинённых убытков с приложением документов, подтверждающих факт причинения убытков и размер убытков. Если претензия предъявляется от имени Заказчика его представителем, к претензии должна быть приложена доверенность, удостоверенная в порядке, установленном действующим законодательством. Претензии Заказчика рассматриваются Исполнителем в срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) дней с момента ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.

6.2. При наличии каких-либо разногласий между Сторонами по Договору, вытекающих из Договора или связанных с Договором, каждая из Сторон всемерно старается достичь дружественного разрешения данных разногласий на основе взаимных, добросовестных консультаций между Сторонами путём переговоров способами, принятыми в деловом обороте.

6.3. Если возникшие разногласия не удаётся разрешить посредством взаимных консультаций в течение 60 (Шестидесяти) дней (или иного срока, установленного законодательством РФ) с момента подачи одной из сторон письменного уведомления о наличии данного разногласия, то Стороны согласились, что споры между ними будут решаться в Ленинском районном суде г. Нижнего Новгорода.

6.4. При рассмотрении споров по Договору устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. К претензии должны прилагаться подлинники, либо надлежащим образом заверенные копии документов.

7. Конфиденциальность

7.1. В течение срока действия Договора и 3 (Трёх) лет по окончании его действия, все сведения, сообщаемые Сторонами друг другу в связи с исполнением своих договорных обязательств, а также условия Договора являются конфиденциальной информацией и не могут быть переданы одной из Сторон каким-либо третьим лицам без предварительного получения согласия другой Стороны.

7.2. Стороны принимают на себя обязательства по предоставлению противоположным сторонам гарантии принятия мер обеспечения конфиденциальности получаемой в ходе оказания Услуг информации. За несанкционированное разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющую коммерческую тайну, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.3. Указанное в п.7.1. настоящего Договора положение не применяется: к сведениям, которые могут быть запрошены компетентными органами в установленном законодательством РФ порядке; к сведениям, подлежащим разглашению по вступившему в законную силу судебному решению.

7.4. Распространение информации неограниченному кругу лиц только о факте заключения Договора не требует согласия Сторон.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. В случае возникновения у одной из Сторон форс-мажорных обстоятельств (непредвиденных, неконтролируемых, непредотвратимых и непреодолимых), определяемых в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ, в результате которых Сторонами не могут быть выполнены обязательства, возникающие по Договору, ни одна из Сторон не будет нести ответственности за невыполнение своих обязательств по Договору, и выполнение этих обязательств откладывается на срок действия указанных обстоятельств форс-мажора.

8.2. В случае невозможности устранения форс-мажорных обстоятельств у одной из Сторон, эта Сторона освобождается от ответственности за исполнение обязательств по Договору без компенсации убытков, причинённых другой Стороне.

8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно и в письменной форме известить другую Сторону об их начале и окончании, а также представить для подтверждения указанных обстоятельств соответствующий акт компетентного органа, в противном случае Сторона не вправе ссылаться на форс-мажорные обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение своих обязательств по Договору.

8.4. Если характер и продолжительность форс-мажорных обстоятельств делают для одной из Сторон нецелесообразным дальнейшее выполнение обязанностей по Договору, то Договор может быть расторгнут или изменён дополнительным соглашением Сторон.

8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Исполнитель, длятся более 30 (Тридцати) дней подряд, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путём размещения соответствующей информации на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU, либо, в случае невозможности размещения информации на данном Веб-сайте, в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации». При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в сообщении Исполнителя.

9. Прочие условия

9.1. Условия Договора могут быть изменены в процессе оказания услуг с обоюдного согласия Сторон. Все изменения оформляются дополнительными соглашениями в письменной форме и являются неотъемлемыми частями Договора.

9.2. По желанию Заказчика, Договор и все Приложения к нему, являющиеся его неотъемлемыми частями, могут быть оформлены в письменном виде. В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем печатный экземпляр Договора, Заказчик печатает в двух экземплярах действующую редакцию Договора и направляет оба экземпляра по почте ценным письмом или с курьером по адресу Исполнителя или передаёт их Исполнителю лично по адресу его местонахождения (при условии дополнительного согласования времени прибытия представителя Заказчика с ответственным лицом со стороны Исполнителя). Исполнитель подписывает Договор со своей стороны и возвращает Заказчику один экземпляр по почте ценным письмом (или передаёт лично в руки по адресу местонахождения Заказчика). При передаче по почте Экземпляр Заказчика будет направлен по почтовому адресу, указанному в Договоре, если Заказчиком отдельно не оговорено иное.

9.3. В результате действия Договора между Сторонами не создаётся никаких отношений агентства, партнёрства, совместного предприятия или найма. Ни одна из Сторон не уполномочена создавать никакие обязательства, явно выраженные или подразумеваемые, от имени другой Стороны, или осуществлять какой бы то ни было контроль над методами работы другой Стороны.

9.4. Если суд или иной законный орган компетентной юрисдикции признает лишённым юридической силы, незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы какое-либо положение Договора, полностью или в какой-либо части, то данное положение или его соответствующая часть считаются аннулированными, но остальные положения являются отдельными и остаются в полной силе, за исключением ситуации, при которой данная частичная недействительность значительно изменяет намерения Сторон, существовавшие на момент заключения Договора.

9.5. Никакие отказы от прав, исправления или изменения каких бы то ни было положений Договора не являются действительными, если они не оформлены в письменном виде и не подписаны обеими Сторонами. Никакое неиспользование любой из Сторон каких бы то ни было прав, полномочий или средств защиты по Договору, а также никакая задержка такого использования, не могут рассматриваться в качестве отказа от соответствующего права, полномочия или средства защиты. Никакой отказ, от какого бы то ни было положения, условия, а также никакое неисполнение положений Договора не может толковаться как отказ от какого-либо иного положения, условия или неисполнение какого-либо иного положения Договора.

Приложение № 1

к Оферте о предоставлении услуг

посредством использования веб-сервиса WELCOMETORUN.RU

РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Условия настоящего Регламента применяются в отношении Сторон по Договору на оказание, сдачу и приёмку услуг, оказываемых посредством использования веб-сервисов WELCOMETORUN.RU.

  1. Используемые термины

В тексте Оферты, Регламента, счета могут быть использованы термины, не определённые в настоящем перечне. Толкование таких терминов производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте  Договора следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определённым в данном перечне и на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

Используемые термины имеют следующие определения:

  • Авторизация — процесс анализа на сервере Исполнителя введённых Заказчиком Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Заказчика права войти в «Личный кабинет Пользователя» и/или получить конкретную Услугу.
  • Аутентификационные данные — уникальный идентификатор (логин) и пароль (password) Заказчика, используемые для доступа в Веб-интерфейс WELCOMETORUN.RU из сети Интернет или Доступа к конкретной Услуге.
  • Веб-интерфейс WELCOMETORUN.RU — часть пользовательского интерфейса, формируемая в результате работы серверного программно-аппаратного комплекса Исполнителя и иных лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг, включающая «Личный кабинет Пользователя» и «Интерфейс вебинара» и рассматриваемая как средство информационного и технологического взаимодействия Пользователя (Заказчика) с Исполнителем и серверной частью программно-аппаратного комплекса Исполнителя на Серверах Исполнителя в соответствии с настоящим Регламентом.
  • Веб-сайт WELCOMETORUN.RU — расположенные на серверах Исполнителя веб-сайты по адресам https://welcometorun.ru и их сателлиты в доменах третьего уровня, организованные в единую систему для представления через Интернет информации о Веб-сервисах WELCOMETORUN.RU, посредством использования соответствующих веб-сервисов.
  • Доступ к Услугам — установленное подключение Заказчика к Веб-сайту WELCOMETORUN.RU через сеть Интернет или через телефонную сеть сторонних операторов связи, а также предоставленное Заказчику в составе Услуги разрешение использовать отдельные инструменты Веб-интерфейса WELCOMETORUN.RU в соответствии с правилами настоящего Регламента. При заключении Заказчиком Договора в целях оказания ему Услуги «Семинар», под доступом к Услуге понимается право Заказчика присутствовать на конкретном семинаре, организованном Исполнителем, на условиях и в порядке, установленным Договором.
  • Заказчик — Сторона Договора, которой в соответствии с Договором предоставлен Доступ к Услуге (Сервису) WELCOMETORUN.RU, оплаченной Заказчиком, в том числе доступ в «Личный кабинет Пользователя» (если это требуется для предоставления Услуги), и для которой создана Учётная запись (UserID) Пользователя WELCOMETORUN.RU.
  • Исполнитель — Администрация Сервисов WELCOMETORUN.RU.
  • Интерфейс вебинара — Интерфейс прямых трансляций, предоставляемый посредством технологий веб-сайта https://youtube.com, обеспечивающий отображение транслируемого в рамках конкретной Услуги через сеть Интернет аудио-видеоизображения одного или нескольких спикеров Заказчику, показ элементов «рабочего стола», презентационных материалов, сообщений текстового чата, опросов/тестов и другого контента.
  • Контент услуги — транслируемый (передаваемый) через серверы Исполнителя и/или иных лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг, и получаемый (принимаемый) устройством Заказчика контент во время использования сервисов WELCOMETORUN.RU. Под «контентом» понимается вся информация, составляющая содержание конкретной предоставляемой Услуги — видео-, аудио- данные, текстовые и другие файлы, текст и метаданные, включая вновь созданные с использованием инструментария Веб-интерфейса WELCOMETORUN.RU.
  • Личный кабинет Пользователя — информационное пространство Пользователя Услуг WELCOMETORUN.RU, выделенное в Веб-интерфейсе WELCOMETORUN.RU, для организации ввода/изменения Персональных данных, редактирования и получения информации об Услугах, взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках оказания Услуг. Вход в Личный кабинет Пользователя производится после Регистрации на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU и прохождения процедуры Авторизации. Адрес входа в Личный кабинет Пользователя указан в разделе 2 настоящего Регламента.
  • Вебинар — общее название трансляций, проводимых через сеть Интернет в режиме реального времени (телематическая связь) — консультаций, дистанционных семинаров и подобных им. Во время вебинара Заказчик и Исполнитель находятся у своих устройств (компьютеров, планшетов, мобильных телефонов), а связь между ними поддерживается через Интернет посредством веб-интерфейса https://youtube.com.
  • Несанкционированный доступ — Доступ к Веб-интерфейсу WELCOMETORUN.RU и/или конкретным Услугам, который получен посетителем Веб-сайта WELCOMETORUN.RU, не прошедшим Регистрацию и/или Авторизацию и/или не имеющим права на получение Услуг по иным основаниям. Для предотвращения несанкционированного доступа осуществляется контроль доступа на Серверах Исполнителя.
  • Персональные данные — это информация, предоставленная Пользователем WELCOMETORUN.RU во время процедуры Регистрации на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU, которая указывает лично на Пользователя, например, его имя, адрес электронной почты, платёжная информация и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации. Указание этих исходных данных необходимо Исполнителю для предоставления Услуг Заказчику.
  • Платёж — денежные средства, внесённые Заказчиком на расчётный счёт Исполнителя, в качестве оплаты за пользование Услугой в соответствии с условиями Договора.
  • Пользователь WELCOMETORUN.RU — Заказчик, которому Исполнителем предоставлены полномочия на использование Сервисов WELCOMETORUN.RU в соответствии с условиями Договора.
  • Регистрация Заказчика — установленная Исполнителем процедура и результат внесения в базу зарегистрированных Пользователей Услуг на Серверах Исполнителя Персональных данных и/или прочей предписанной Исполнителем информации о Заказчике, производимая с целью идентификации Заказчика в качестве Пользователя Сервисов WELCOMETORUN.RU. В установленных Исполнителем случаях по результатам Регистрации создаётся Учётная запись Заказчика на Серверах Исполнителя и Заказчику выделяется Учётная запись (UserID).
  • Сервис электронных платежей — сервис для осуществления переводов денежных средств различными способами, включая: банковские карты VISA и Mastercard, мобильные и онлайн платежи, через Интернет с использованием специально разработанного веб-интерфейса.
  • Серверы Исполнителя — аппаратные средства (группа серверов и телекоммуникационного оборудования, обеспечивающего их работу), размещённые в ИТ-инфраструктуре Исполнителя и/или в дата-центрах провайдеров услуг хостинга на территории Российской Федерации и обеспеченные доступом в Интернет.
  • Сервисы WELCOMETORUN.RU — общее название Веб-сайта WELCOMETORUN.RU, Веб-интерфейса WELCOMETORUN.RU и иных веб-интерфейсов, которые используются или могут быть использованы Исполнителем для предоставления Услуг.
  • Техническое обеспечение — совокупность оборудования на стороне Заказчика, позволяющего ему использовать Сервисы WELCOMETORUN.RU. Оборудование включает: компьютер Заказчика/Пользователя (в качестве которого может выступать рабочая станция, терминал или любое другое цифровое устройство, включая системное программное обеспечение такого компьютера/устройства), обеспеченный доступом к сети Интернет, видеокамеру или иное устройство ввода видеосигнала в компьютер, а также устройства ввода и воспроизведения аудиосигналов. Минимальные требования к оборудованию, включая требования к системному программному обеспечению указанного оборудования, установлены Исполнителем в разделе 10 настоящего Регламента, а также опубликованы на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU.
  • Учётная запись (UserID) (Заказчика) — комплекс программно-технических средств, представляющий уникальный номер и зарезервированное за Заказчиком информационное пространство на Серверах Исполнителя в Веб-интерфейсе WELCOMETORUN.RU.

2. Информация об адресах веб-страниц, используемых при оказании Услуг

Наименование (содержание) страницы Адрес страницы (URL)
Главная страница WELCOMETORUN.RU https://welcometorun.ru/
Страница, на которой размещается актуальная информация об Услугах https://welcometorun.ru/shop
Страница Регистрации Пользователя и входа в Личный кабинет Пользователя (вход в Веб-интерфейс WELCOMETORUN.RU) https://welcometorun.ru/wp-login

Исполнитель оставляет за собой право разместить форму, обеспечивающую функционал Регистрации в Сервисах WELCOMETORUN.RU также по другим дополнительным адресам в рамках Веб-сайта WELCOMETORUN.RU и иных сайтов Исполнителя

Юридическая информация https://welcometorun.ru/oferta

  

3. Общие условия предоставления услуг посредством использования веб-сервисов

3.1. Первое действие в соответствии с настоящим Регламентом Заказчик совершает, проходя процедуру Регистрации на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU. Страница регистрации расположена по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Регламента. По результатам Регистрации Заказчик получает Аутентификационные данные. Если доступ к Услуге возможен без Аутентификации, Аутентификационные данные для Заказчика не формируются.

3.2. Заказчик использует Аутентификационные данные для доступа к веб-интерфейсу «Личного кабинета Пользователя». Заказчик вправе изменить Аутентификационные данные, используя соответствующую опцию «Личного кабинета Пользователя».

3.3. В рамках исполнения Договора Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

– хранение на Серверах Исполнителя актуальной (текущей) версии Персональных данных и прочей предписанной Исполнителем информации об Исполнителе, занесённых в базу зарегистрированных Пользователей услуг Исполнителя в процессе процедуры Регистрации, и изменяемых в дальнейшем в процессе пользования «Личным кабинетом Пользователя». Хранение производится бессрочно до тех пор, пока Заказчик не инициирует удаление своих учётных данных с Серверов Исполнителя;

– предоставление доступа к «Личному кабинету Пользователя» в веб-интерфейсе WELCOMETORUN.RU из сети Интернет после Авторизации;

– возможность получить Доступ к оплаченным Услугам.

3.4. В рамках оказания Услуг Заказчику предоставляется Доступ к Веб-интерфейсу WELCOMETORUN.RU и возможность использования следующих веб-сервисов:

№ п/п Наименование сервиса Назначение сервиса
1 2 3
Основные сервисы
1. Сервис регистрации на Веб-сайте WELCOMETORUN.RU Ввод первичных данных для предоставления доступа к бесплатным сервисам Сайта и «Личному кабинету Пользователя», а также подачи заявки на восстановление доступа в случае утери Аутентификационных данных.
2. Сервис управления персональными данными (в «Личном кабинете Пользователя») Ввод и актуализация Персональных и Аутентификационных данных и другой специальной учётной информации, используемой в рамках сервисов WELCOMETORUN.RU
3. Сервис Доступа к трансляциям Исполнителя на сайте http://youtube.com Интерфейс для предоставления Услуги «Вебинар».
4. Сервисы электронных платежей CloudPayments и Wallet One Интерфейс, интегрированный Исполнителем на Веб-сайт WELCOMETORUN.RU для оплаты Заказчиком стоимости Услуг
5. Сервисы обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем в «Личном кабинете Пользователя» Возможности двустороннего обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем, необходимая для оказания Услуг, требующих использование веб-интерфейса «Личного кабинета Пользователя».

3.5. Конкретные возможности и доступные параметры каждого из веб-сервисов приводятся в документации к соответствующим сервисам, опубликованной в Веб-сайте WELCOMETORUN.RU и доступной через «Личный кабинет Пользователя».

3.6. Состав доступных после оплаты Услуг веб-сервисов и существенные условия предоставления конкретных Услуг указаны в разделах 4-8 настоящего Регламента.

3.7. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидку на стоимость Услуг, указанную в Договоре. Условия о стоимости Услуги со скидкой могут быть доведены до сведения Заказчика посредством размещения соответствующей информации на странице Услуги Веб-сайта WELCOMETORUN.RU.

3.8. Исполнитель вправе изменять Веб-интерфейс WELCOMETORUN.RU, равно как изменять Технические требования к оборудованию, которое должно использоваться Заказчиком для получения Услуг.

3.9. Исполнитель может устанавливать ограничения по использованию отдельных веб-сервисов в рамках конкретных Услуг, в том числе: доступ к записи трансляции Вебинара, максимальное количество обращений к опции «Личного кабинета Пользователя» за указанный период времени и т.д.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ УСЛУГ

5. Условия предоставления Услуги «Вебинар»

5.1. Вебинар является информационно-консультационной услугой, не связанной с осуществлением образовательной деятельности Исполнителем и лицами, привлекаемыми для оказания Услуги.

5.2.  Контент Услуги находится под защитой авторских прав, в том числе: устные выступления спикеров перед аудиторией Вебинара, материалы презентации, методики, используемые для проведения Вебинара.

5.3. Для участия в Вебинаре Заказчику необходимо зарегистрироваться в качестве участника Вебинара на соответствующей странице Услуги Веб-сайта и оплатить стоимость участия не менее чем за 8 часов до начала трансляции Вебинара, если Исполнителем не предусмотрено, что доступ к Вебинару предоставляется бесплатно.

5.4. Участие в Вебинаре возможно в следующих формах:

Форма участия Порядок предоставления услуги
Просмотр прямой трансляции Вебинара
  • При успешном прохождении Заказчиком Регистрации в качестве участника и оплаты стоимости участия, Исполнитель направляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты, ссылку для доступа к веб-интерфейсу Вебинара с указанием даты и времени трансляции.
  • Для просмотра прямой трансляции Вебинара Заказчику необходимо перейти по указанной ссылке в момент начала Вебинара, убедившись в работоспособности оборудования.
Доступ к записи Вебинара
  • В случае если Заказчик, получив доступ к Вебинару, не воспользовался ссылкой в период проведения прямой трансляции, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность просмотра записи трансляции Вебинара без потери какой-либо информации.
  • При этом Заказчик лишается возможности задавать вопросы спикеру Вебинара, которую он мог бы реализовать в период прямой трансляции.
Приобретение Заказчиком доступа к записи Вебинара после его завершения
  • Заказчик вправе приобрести доступ к записи трансляции на странице Услуги Веб-сайта после завершения трансляции, оплатив стоимость доступа в соответствии условиями Регламента.

5.5. Время проведения Вебинара определяется по Московскому стандартному времени UTC+3 MSK — Московское время.

5.6. Тема, актуальная стоимость участия, расписание (дата и/или период, время) каждого конкретного Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно и публикуется в сети Интернет на соответствующей странице Веб-сайта. Данные условия являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

5.7. Исполнитель оставляет за собой право повторного уведомления Заказчика по электронной почте о времени проведения Вебинара.

5.8. Исполнитель на своё усмотрение предоставляет возможность Заказчику произвести тестирование его оборудования на предмет совместимости с требованиями к оборудованию Заказчика, соблюдение которых необходимо для надлежащего качества получения Услуги.

6. Условия предоставления Услуг «Видеоанализ техники бега» и «Корректировка техники бега»

6.1. Дистанционный анализ техники бега предполагает визуальную оценку правильности выполнения беговых упражнений Заказчиком. Анализ осуществляется путём ознакомления с видеозаписью, созданной Заказчиком в соответствии с требованиями, установленными настоящим Регламентом.

6.2. Дистанционный анализ осуществляется Исполнителем посредством использования специализированного программного обеспечения и экспертных знаний специалистов Исполнителя, с последующей подготовкой индивидуальных рекомендаций относительно коррекции беговой техники Заказчика. Исполнитель самостоятельно осуществляет выбор эксперта, привлекаемого им для оказания Услуги.

6.3. Для заключения Договора в отношения данной Услуги Заказчику необходимо пройти Регистрацию на Веб-сайте Исполнителя, и посредством веб-интерфейса «Личного кабинета Пользователя» выбрать вид предоставляемой Услуги и оплатить её стоимость.

6.4. Условия предоставления Услуг:

Наименование Услуги Порядок предоставления услуги
«Видеоанализ техники бега»
  • Заказчик посредством “Личного кабинета Пользователя” или по электронной почте направляет Исполнителю видеозапись выполнения Заказчиком беговых упражнений, в соответствующем техническим требованиям видеофайле (требования см. в «Личном кабинете пользователя»).
  • На основании полученной информации от Заказчика, Исполнитель в течение 7 (семи) рабочих дней предоставляет Заказчику комплекс рекомендаций и программу тренировок в «Личном кабинете Пользователя» или по электронной почте, указанной Заказчиком при Регистрации.
«Корректировка техники бега»
  • Заказчик посредством “Личного кабинета Пользователя” или по электронной почте направляет Исполнителю видеозапись выполнения Заказчиком беговых упражнений, в соответствующем техническим требованиям видеофайле.
  • По результатам экспертного анализа видеозаписи Исполнителем Заказчик получает обработанную видеозапись с письменными замечаниями и корректировками техники бега Заказчика и программу тренировок на 1 (один) месяц.
  • Через 1 (один) месяц после получения результатов первого видеоанализа Заказчик направляет Исполнителю новую видеозапись выполнения беговых упражнений.
  • Исполнитель производит повторный видеоанализ для выявления прогресса и направляет Заказчику обработанную видеозапись с итоговыми письменными замечаниями и рекомендациями.

6.5. Актуальные условия оказания Услуг «Видеоанализ техники бега» и «Корректировка техники бега» определяется Исполнителем самостоятельно и публикуется в сети Интернет на соответствующей странице Веб-сайта. Данные условия являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7. Условия предоставления Услуг «Постановка техники бега»

7.1. Дистанционный курс техники естественного бега (далее – «Курс») представляет собой комплекс услуг, направленных на информирование Заказчика о теоретических и практических основах техники естественного бега, разработку индивидуальной программы тренировок, проведение видеоанализа техники бега Заказчика с целью её корректировки.

7.2. Актуальные условия проведения каждого конкретного курса и стоимость Услуги публикуются на соответствующей странице Веб-сайта Исполнителя.

7.3. Для получения доступа к Курсу Заказчику необходимо осуществить Регистрацию на Веб-сайте Исполнителя и оплатить стоимость участия до начального срока соответствующего Курса.

7.4. Взаимодействие Заказчика и Исполнителя в рамках Курса осуществляется дистанционно посредством Веб-Интерфейса «Личного кабинета Пользователя» и по электронной почте. Исполнитель использует для обмена сообщениями с Заказчиком адрес электронной почты, указанный последним при Регистрации на Веб-сайте.

7.5. Стоимость участия в Курсе может изменяться Исполнителем в зависимости от даты оплаты Заказчиком посредством Публикации соответствующей информации на Веб-сайте. Данное условие не распространяется на Заказчиков, оплативших стоимость участия до вступления в силу соответствующих изменений.

7.6. Программа Курса – последовательность оказания Услуги Исполнителем, публикуется на Веб-сайте Исполнителя и в «Личном кабинете Пользователя» (для Заказчиков, оплативших стоимость участия). Строгое соблюдение программы Курса является обязательным условием для Заказчика. В противном случае Заказчик лишается права предъявлять претензии относительно качества предоставляемой Услуги.

7.7. Комплекс услуг Курса включает в себя:

Услуга (возможность) Способ получения
Видеоанализ техники бега
  • Правила получения Услуги предусмотрен настоящим Регламентом в разделе «Видеоанализ техники бега».
  • Заказчик обязуется воспользоваться Услугой «Видеоанализ техники бега», предоставляемой в рамках Услуги Курса в сроки, строго предписанные программой курса.
  • В случае несоблюдения последовательности Заказчиком и предоставления видеофайла по истечении отведённого для этого срока, Исполнитель оставляет за собой право непредоставления данной Услуги.
Видеоанализ выполнения упражнений
Фото и видео-инструкции ко всем упражнениям Курса Доступ через сервисы «Личного кабинета Пользователя»
Тренировочные планы и рекомендации
Прохождение тестов на знание теоретических и практических основ техники естественного бега
Общение в закрытой группе с единомышленниками Общение осуществляется в закрытой группе в мессенджере «Telegram», созданной Исполнителем. Для получения доступа Заказчику необходимо установить приложение «Telegram» на любое совместимое устройство и сообщить Исполнителю сведения о своём профиле. Заказчик будет добавлен в группу Исполнителем.

7.8. Если Заказчик утрачивает возможность принимать участие в Курсе, частично воспользовавшись Услугами Исполнителя, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением или посредством электронной почты о приостановлении его статуса участника текущего Курса с сохранением прогресса и включением в состав участников любого другого последующего Курса, организованного Исполнителем.

8. Условия предоставления Услуг «Подготовка к дистанции»

8.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги по подготовке Заказчика к бегу на определенную дистанцию, выбранную Заказчиком, на Веб-сайте или посредством Веб-интерфейса «Личного кабинета Пользователя».

8.2. Формы оказания Услуги «Подготовка к дистанции», точный состав Услуги, сроки и стоимость определяется Исполнителем на соответствующей странице Веб-сайта. Данные условия являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

8.3. Для заключения Договора в отношения данной Услуги Заказчику необходимо завершить Регистрацию на Веб-сайте Исполнителя, и воспользовавшись веб-интерфейсом «Личного кабинета Пользователя», выбрать и оплатить стоимость Услуги в соответствии с условиями, указанными в соответствующем разделе Веб-сайта или «Личного кабинета Пользователя».

8.4. После получения доступа к Услуге Заказчик предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуги, согласно перечню, размещённому в «Личном кабинете Пользователя». Заказчик самостоятельно несёт риски, связанные с достоверностью и полнотой информации, предоставляемой Исполнителю.

8.5. Каждая Услуга “Подготовка к дистанции” включает в себя (точный состав Услуги определяется в соответствии с п. 8.2.):

Услуга (возможность) Способ получения
Видеоанализ техники бега Правила получения Услуги предусмотрен настоящим Регламентом в разделе «Видеоанализ техники бега».
Вебинар по вопросам подготовки к бегу на выбранную дистанцию Доступ к Веб-интерфейсу вебинаров осуществляется через “Личный кабинет Пользователя” или по ссылкам, направляемым Исполнителем Заказчику по электронной почте.
Фото и видео-инструкции ко всем упражнениям Курса Доступ через сервисы «Личного кабинета Пользователя»
Тренировочные планы и рекомендации
Прохождение тестов на знание теоретических и практических основ техники естественного бега
Индивидуальные консультации Форма предоставления консультаций определяется по согласованию Сторон.

8.6. Заказчик обязуется соблюдать условия оказания Услуги, в том числе расписание тренировок, порядок предоставления материалов для видеоанализа.

8.7. Срок оказания услуги исчисляется с момента полной оплаты стоимости Услуги, если Сторонами была согласована рассрочка оплаты – с момента оплаты первого взноса.

8.8. Доступ к «Личному кабинету пользователя» предоставляет на предусмотренный Договором срок оказания соответствующей Услуги, а также на 4 недели после его окончания. Срок доступа к «Личному кабинету пользователя» продлевается только по согласованию с Исполнителем, при предоставлении Заказчиком медицинских документов, подтверждающих уважительность причины пропуска сроков получения Услуги.

8.9. Утрата Заказчиком возможности получать Услугу в согласованный срок по каким-либо причинам (в том числе в связи с временной утратой трудоспособности, изменением рабочего графика), не является основанием для приостановления оказания Услуги и возобновления ее оказания в дальнейшем, равно как и основанием для оказания Услуги заново.

9. Технические требования

9.1. Параметры Технического обеспечения Заказчика и иные технические требования, необходимые и достаточные для получения конкретных услуг:

№ п/п Параметр Назначение Минимально допустимое и достаточное значение Рекомендуемое значение
1 2 3 4 5
1. Пропускная способность канала сетей связи (Заказчик — Интернет) Передача траффика между серверами Исполнителя и компьютером Заказчика 256 Kbit/s (от Пользователя)

256 Kbit/s (к Пользователю)

1 Mbit/s (от Пользователя)

1.5 Mbit/s (к Пользователю)

2. Компьютер Заказчика (в качестве которого может выступать рабочая станция, терминал или любое другое цифровое устройство), включая системное программное обеспечение такого устройства. Устройство взаимодействия Пользователя с веб-интерфейсом WELCOMETORUN.RU Для участников Вебинара: компьютер PC-архитектуры или Apple Macintosh® (процессор класса Intel Core 2 Duo 2.13 ГГц и выше (или аналогичные по характеристикам), оперативная память не менее 2Гб) с установленной операционной системой, установленными и настроенными драйверами сетевых карт, видео- и аудио-компонентов и веб-браузером, обеспеченный подключением к сети Интернет. Также рекомендуем обратить внимание на количество активных процессов и состояние операционной системы, от этого зависит более 25% производительности рабочей станции.

На компьютере должно быть установлено программное обеспечение Adobe® Flash® Player версии не ниже 12. Данное ПО доступно для загрузки по адресу: http://get.adobe.com/flashplayer/

В едином комплексе с компьютером рассматриваются стандартные устройства ввода – клавиатура и компьютерная мышь, штатно работающие с операционной системой на компьютере Заказчика.

3. Монитор Заказчика Отображение изображения Веб-интерфейса WELCOMETORUN.RU Экран с разрешением 1024×600px и более, количеством цветов 16-bit (Hi-color). Экран разрешением от 1280×1024px.
4. Устройство воспроизведения аудиосигналов (наушники/колонки) Воспроизведение звука Вебинара Устройство воспроизведения звука, штатно работающее с операционной системой на компьютере Заказчика.
5. Видеокамера или иное устройство ввода видеосигнала в компьютер Видеосъёмка Заказчика с целью формирования видео-файла для передаче Исполнителю в рамках предоставления Услуги «Дистанционный анализ техники бега» Видеокамера, позволяющая съёмку в разрешении HD, в т.ч. встроенная в смартфон или планшетный компьютер, с возможность выгрузки видео-файла на компьютер Заказчика в формате MPEG4 или MOV.

9.2. Параметры Технического обеспечения могут уточняться Исполнителем и публикуются на Веб-сайте.

9.3. В случае использования Заказчиком, принимающим участие в Вебинаре, иного от указанного Технического обеспечения, либо неисправность Технического обеспечения, Исполнитель освобождается от ответственности, связанной с невозможностью данного Заказчика использовать Услуги.

10. Условия технической поддержки

10.1. Заказчик в рамках Договора обеспечен технической поддержкой, стоимость которой включена в стоимость оказываемых Услуг. В случае выявления технических неисправностей Сервисов WELCOMETORUN.RU, Исполнитель принимает все усилия для скорейшего восстановления их работы и оказания услуг, предусмотренных Договором.

10.2. Техническая поддержка осуществляется в соответствии со следующими условиями:

    • Запросы на техническую поддержку принимаются по электронной почте или через веб-интерфейс «Личного кабинета Пользователя» по рабочим дням с 08:00 до 18:00 (по московскому времени), исключая выходные и общегосударственные праздничные дни.
    • Срок обработки запроса в Службу технической поддержки не может превышать 48 часов с момента его отправки Исполнителю (время обработки запроса не включает в себя выходные и общегосударственные праздничные дни).
    • Если запрос в Службу технической поддержки был отправлен в течение выходного или общегосударственного праздничного дня, то срок его рассмотрения начинает течь в 00 часов 00 минут первого следующего рабочего дня.
    • Если истечение срока обработки запроса приходится на выходной или общегосударственный праздничный день, то срок его рассмотрения приостанавливается на время нерабочих дней и продолжает течь в 00:00 минут первого следующего рабочего дня.
    • Техническая поддержка осуществляется службой технической поддержки Исполнителя в течение всего времени действия Договора по электронной почте или через веб-интерфейс «Личного кабинета Пользователя».
    • Объем консультаций в рамках технической поддержки ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и может включать в себя проведение диагностических работ на Серверах Исполнителя при возникновении нештатных ситуаций.
    • При обращении Заказчика в службу технической поддержки по вопросам, связанным с оказанием Услуг и/или с Договором, Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить о себе определённые сведения, такие как Фамилия, Имя, Адрес электронной почты и др., однозначно идентифицирующие его в качестве представителя стороны действующего Договора — для проверки правомочности обращения в службу технической поддержки.
    • Отсутствие ответа Службы технической поддержки на запрос в течение выходных и общегосударственных праздничных дней не является основанием для расторжения Договора и предъявления Заказчиком требования о возврате денежных средств.

11. Соглашение о способах оплаты услуг

11.1. Для оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель использует Сервисы электронных платежей.

11.2. Сайт WELCOMETORUN.RU подключен к интернет-эквайрингу, и Заказчик может оплатить Услуги банковской картой Visa или Mastercard.

Вариант оплаты № 1.

После подтверждения выбранной Услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments или Wallet One, где Заказчику необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Заказчика поддерживает данную технологию, Заказчик будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Заказчик вправе уточнить в банке, выдавшем банковскую карту.

Вариант оплаты № 2.

После регистрации для получения выбранной Услуги (отправки контактных данных Исполнителю), Исполнитель отправляет Заказчику на указанный им адрес электронной почты индивидуальную ссылку для совершения оплаты. После прохождения по полученной ссылке откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments или Wallet One, где Заказчику необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Заказчика поддерживает данную технологию, Заказчик будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации.

11.3. Гарантии безопасности процессинговых центров:

Процессинговые центры CloudPayments и Wallet One защищает и обрабатывает данные банковской карты Заказчика по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments и Wallet One не передают данные карты Заказчика Исполнителю и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Заказчика возникают вопросы по совершенному платежу, он может обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru или  support@walletone.com.

11.4. Безопасность онлайн платежей:

Предоставляемая Заказчиком персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Заказчика передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Веб-сервере Исполнителя.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантируют ООО «КлаудПэйментс» и НКО “Единая касса”. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Исполнитель гарантирует, что предпринимает все возможные меры для повышения безопасности функционирования Сервиса электронных платежей, ограничения и контроля рисков мошеннических операций.

11.5. При надлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате Услуг, на электронный адрес, указанный Заказчиком, автоматически отправляется электронное письмо с подтверждением поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.

При неполучении электронного письма с подтверждением оплаты, Заказчику рекомендуется уведомить Службу технической поддержки Исполнителя.

11.6. Порядок функционирования Сервиса электронных платежей определяется в соответствии с правовой документацией организаций, предоставляющих услуги таких сервисов.

11.7. Исполнитель вправе уполномочить третьих лиц являться получателями денежных средств, оплату которых Заказчик производит посредством Сервисов электронных платежей.

11.8. По согласованию с Исполнителем Заказчику может быть предостал

11.9. Условия возврата денежных средств:

11.9.1. Возврат денежных средств Исполнителем возможен только при надлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате Услуг Исполнителя. Доказательством поступления денежных средств в банк Исполнителя может являться только документ, выданный банком Исполнителя.

11.9.2. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора по причинам, не зависящим от Исполнителя, денежные средства, оплаченные в счёт стоимости Услуг, не подлежат возврату, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11.9.3. Исполнитель возмещает Заказчику денежные средства по основаниям предусмотренным законодательством РФ только на основании письменного заявления Заказчика, направленного в адрес Исполнителя, указанный на Веб-сайте. Срок рассмотрения такого заявления составляет 60 (Шестьдесят) календарных дней, если иное не предусмотрено настоящим Договором или законодательством РФ.

11.9.4. Если при соблюдении Заказчиком порядка оплаты, предусмотренного Договором, денежные средства были списаны с банковской карты Заказчика и не поступили на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель после получения от Заказчика сообщения об отсутствии подтверждения оплаты, принимает меры, направленные на выяснение зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могли препятствовать поступлению денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Поскольку сведения о банковской операции по перечислению денежных средств с карты Заказчика составляют банковскую тайну, Заказчик самостоятельно принимает меры, направленные на выяснения обстоятельств списания денежных средств с карты Заказчика, реквизитов счета зачисления и сведений о получателе.

11.9.5. Исполнитель возмещает Заказчику убытки, возникшие в результате действия вредоносных программ и сценариев, мошеннических операций третьих лиц, а также при иных обстоятельствах, только если будет установлена вина Исполнителя.

12. Ограничение ответственности

12.1. Все Услуги, оказываемые Исполнителем, являются информационно-консультационными, а полученная Заказчиком в ходе предоставления Услуг информация носит рекомендательный характер.

12.2. Перед применением полученной информации на практике, Заказчику надлежит проконсультироваться с врачом и получить соответствующее заключение о состоянии его здоровья и об отсутствии. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика в виду несоблюдения им данного условия.

Приложение № 2

к Оферте о предоставлении услуг

посредством использования веб-сервиса  WELCOMETORUN.RU

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Заключая Договор, Заказчик даёт бессрочное безотзывное письменное согласие на любые способы обработки персональных данных, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в установленных настоящей Политикой целях.

3. Предоставляя Исполнителю персональные данные третьих, Заказчик гарантирует, что получил согласие указанных лиц для их передачи в целях, установленных настоящей Политикой.

4. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

– Информация, которую Заказчик предоставляет о себе и третьих лицах самостоятельно при Регистрации, а также в процессе дальнейшего использования Веб-сайта, включая персональные данные Заказчика и третьих лиц.

– Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Заказчика, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, cookie, сети оператора связи, данные об используемом Заказчиком программном обеспечении и оборудовании для работы в сети связи, включая Интернет, каналах связи, передаваемой и получаемой с использованием Сервиса информации и материалах.

5. Исполнитель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Заказчика, которая должна обязательно предоставляться для Регистрации. Если определённая информация не помечена Исполнителем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Заказчиком на своё усмотрение.

6. Исполнитель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, полагая, что Заказчик действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.

7. Исполнитель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для оказания Услуг в соответствии с условиями Договора.

8. Исполнитель вправе использовать Персональную информацию в частности в следующих целях:

– Заключение договора на условиях, изложенных в Оферте;

– Исполнение обязательство согласно Договору;

– Идентификация Заказчика при оказании Услуг;

– Обеспечение связи с Заказчиком в рамках исполнения Договора;

– Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

9. Исполнитель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает её охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними нормативно-правовыми актами.

10. В отношении Персональной информации Заказчика сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством РФ.

11. Исполнитель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

– Заказчик выразил своё согласие на такие действия;

– Передача необходима в рамках оказания Услуг в соответствии с Договором;

– По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;

– Для защиты прав и законных интересов Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком условий Договора.

 

Контакты Службы технической поддержки:

E-mail: info@welcometorun.ru

Log in with your credentials

Forgot your details?